En drapiar IT reconocemos que la información y los datos personales constituyen activos que deben ser tratados con responsabilidad, seguridad, transparencia y respeto. Por ello, el tratamiento de datos personales realizado por drapiar IT se lleva a cabo de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, observando los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.
DRAPIAR IT, Sociedad por Acciones Simplificada de Capital Variable, con RFC DIT240201SD6, comercialmente conocida como drapiar IT, con domicilio en Avenida Américas No. 1254, Oficina 1, Piso 10, Colonia Country Club, C.P. 44610, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y, en su caso, transferencia de los datos personales que recabe directamente de sus titulares.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad, protección de datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación de información, podrá contactarnos a través de:
Dependiendo de la relación que usted mantenga con drapiar IT, podremos recabar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, empresa, cargo, puesto, correo electrónico, número telefónico, domicilio, firma y demás datos necesarios para establecer comunicación o mantener una relación comercial, profesional o contractual.
Datos profesionales y laborales: Empresa en la que labora, puesto, área de responsabilidad, experiencia profesional y demás información relacionada con su representación dentro de una organización. En procesos de reclutamiento podrán tratarse adicionalmente información curricular, experiencia profesional, formación académica, certificaciones, referencias y demás información que la persona candidata proporcione voluntariamente.
Datos fiscales y de facturación: RFC, razón social, régimen fiscal, domicilio fiscal, constancia de situación fiscal y demás información necesaria para facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas.
Datos financieros o patrimoniales: Cuando resulte indispensable para establecer o ejecutar una relación jurídica o comercial, podrán tratarse datos bancarios, información relacionada con pagos y otros datos financieros o patrimoniales estrictamente necesarios. Cuando la legislación exija consentimiento expreso para dicho tratamiento, éste será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.
Datos tecnológicos y de navegación: Al interactuar con nuestros sitios web, aplicaciones, formularios, plataformas o servicios digitales, podremos recabar información como: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, registros técnicos y de acceso, fecha y hora de conexión, páginas consultadas, origen de navegación, cookies y tecnologías similares, e información asociada con seguridad y funcionamiento de nuestros sistemas.
Información proporcionada mediante soluciones digitales: Cuando una persona interactúe directamente con asistentes virtuales, chatbots, agentes de inteligencia artificial, formularios, sistemas, aplicaciones, plataformas digitales u otros canales operados directamente por drapiar IT, podremos procesar la información que voluntariamente proporcione para atender su solicitud y proporcionar las funcionalidades correspondientes.
drapiar IT no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles a través de su sitio web ni de sus procesos comerciales generales. En caso de que, debido a la naturaleza de un proyecto, relación laboral, obligación legal o servicio específico, resulte indispensable tratar datos personales sensibles, drapiar IT aplicará medidas reforzadas de seguridad y solicitará el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular cuando legalmente corresponda. El tratamiento estará limitado exclusivamente a las finalidades legítimas, necesarias y proporcionales que lo justifiquen.
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias para establecer, mantener y cumplir una relación comercial, profesional, tecnológica o contractual:
Adicionalmente, y siempre que resulte permitido por la legislación aplicable, podremos utilizar determinados datos personales de contacto para:
Estas finalidades secundarias no son indispensables para mantener una relación contractual o comercial con drapiar IT. La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para dichas finalidades comunicándose a consultoria@drapiarit.com. Esta decisión no afectará los servicios contratados ni las relaciones previamente establecidas con drapiar IT.
Debido a la naturaleza tecnológica de nuestros servicios, determinados procesos podrán utilizar o apoyarse en tecnologías como: Inteligencia artificial, Inteligencia artificial generativa, Agentes de inteligencia artificial, Modelos de lenguaje, Automatización robótica de procesos (RPA), Hiperautomatización, Procesamiento inteligente de documentos (IDP), Reconocimiento óptico de caracteres (OCR), Analítica de datos, Sistemas automatizados, Plataformas low-code, Software empresarial, Interfaces de programación de aplicaciones (APIs), Sistemas de integración, e Infraestructura y servicios en la nube.
Cuando drapiar IT sea directamente responsable del tratamiento de datos realizado mediante dichas tecnologías, éste estará limitado a las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad y sujeto a las medidas correspondientes de protección de datos personales.
Cuando exista tratamiento automatizado de datos personales que pueda producir efectos jurídicos no deseados o afectar significativamente los intereses, derechos o libertades de una persona, ésta podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
La utilización de inteligencia artificial, algoritmos o sistemas automatizados no elimina ni disminuye las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos personales asumidas por drapiar IT.
Debido a la naturaleza de los servicios prestados por drapiar IT, determinados proyectos pueden implicar acceso, procesamiento, almacenamiento, integración o transmisión de información perteneciente a organizaciones clientes. En estos casos puede ocurrir que drapiar IT trate datos personales cuya responsabilidad corresponde directamente al cliente.
Cuando esto suceda, drapiar IT actuará como encargado del tratamiento de datos personales, realizando dicho tratamiento exclusivamente conforme a: Las instrucciones documentadas del cliente, Los contratos aplicables, Los acuerdos de confidencialidad, Los acuerdos de tratamiento de datos, Las medidas de seguridad establecidas, Los alcances técnicos autorizados y La legislación aplicable.
En dichos supuestos corresponde al cliente, en su carácter de responsable, determinar las finalidades del tratamiento y poner a disposición de los titulares el aviso de privacidad correspondiente. drapiar IT no adquirirá derechos de propiedad sobre los datos personales tratados por cuenta de sus clientes.
Para proporcionar nuestros servicios, drapiar IT podrá apoyarse en proveedores especializados de infraestructura tecnológica, servicios en la nube, hosting, almacenamiento, ciberseguridad, inteligencia artificial, automatización, desarrollo de software, comunicaciones, productividad empresarial, analítica, CRM, bases de datos y servicios tecnológicos complementarios. Cuando dichos proveedores procesen datos personales por cuenta de drapiar IT, estarán sujetos a las obligaciones contractuales, técnicas, organizacionales y de confidencialidad que correspondan.
drapiar IT podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de datos personales cuando sean necesarias para: Cumplir una relación jurídica o contractual, Proporcionar los servicios solicitados, Ejecutar contratos celebrados en interés de la persona titular, Cumplir obligaciones legales, Atender requerimientos de autoridades competentes, Ejercer o proteger derechos jurídicos, Ejecutar determinadas operaciones con proveedores tecnológicos o prestadores de servicios, o Cumplir cualquiera de los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando una transferencia requiera consentimiento previo de la persona titular, drapiar IT implementará los mecanismos correspondientes para obtenerlo. La negativa de consentimiento respecto de transferencias que no resulten indispensables para la relación jurídica no afectará la prestación de los servicios principales.
Los sitios y plataformas digitales de drapiar IT podrán utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares para: Garantizar el funcionamiento técnico del sitio, Proteger la seguridad de las sesiones, Reconocer determinadas preferencias, Analizar patrones de navegación, Obtener estadísticas de utilización, Medir el desempeño del sitio, Mejorar nuestros contenidos y experiencia de usuario, y Evaluar acciones comerciales o publicitarias.
Cuando legalmente corresponda, las cookies no esenciales estarán sujetas a las preferencias o consentimiento de los usuarios. Las personas usuarias podrán modificar sus preferencias mediante los mecanismos disponibles en nuestro sitio o mediante la configuración de su navegador.
drapiar IT reconoce que la seguridad de la información constituye un elemento esencial de sus operaciones y de los servicios tecnológicos que proporciona. Por ello, implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales al tipo de información, naturaleza del tratamiento y riesgos asociados, orientadas a proteger los datos personales contra: Pérdida, Daño, Alteración, Destrucción, Uso indebido, Acceso no autorizado, Divulgación no autorizada y Tratamiento no autorizado.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad de acuerdo con la legislación, los contratos y las políticas internas aplicables. Ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta; sin embargo, drapiar IT mantiene un enfoque orientado a la prevención, gestión de riesgos, protección de información y mejora continua.
Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para: Cumplir las finalidades para las que fueron recabados, Mantener relaciones jurídicas y contractuales, Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas, y Atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Cuando los datos dejen de ser necesarios y hayan concluido los periodos legales correspondientes, podrán ser bloqueados y posteriormente eliminados, destruidos o sometidos a procesos de disociación de acuerdo con la legislación aplicable.
La persona titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos de:
Las solicitudes para ejercer derechos ARCO deberán enviarse a consultoria@drapiarit.com. La solicitud deberá contener, al menos:
drapiar IT atenderá las solicitudes dentro de los plazos y conforme a los procedimientos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando el tratamiento de datos personales se encuentre basado en el consentimiento, la persona titular podrá solicitar su revocación en cualquier momento. La solicitud deberá enviarse a consultoria@drapiarit.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a determinadas limitaciones cuando exista alguna obligación contractual o legal que requiera continuar conservando o tratando determinada información.
La persona titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para comunicaciones comerciales, promocionales, publicitarias o de mercadotecnia. La solicitud podrá presentarse mediante consultoria@drapiarit.com. Cuando nuestras comunicaciones comerciales dispongan de un mecanismo automatizado para cancelar una suscripción, la persona titular también podrá utilizarlo directamente.
Los servicios comerciales y empresariales de drapiar IT están dirigidos principalmente a organizaciones, profesionistas y personas mayores de edad. drapiar IT no busca recabar intencionalmente datos personales de niñas, niños o adolescentes mediante sus canales comerciales generales. Cuando se identifique que se ha recibido dicha información sin las autorizaciones correspondientes, se adoptarán las medidas razonables para eliminarla o tratarla de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
drapiar IT puede mantener presencia en redes sociales, plataformas empresariales y otros servicios digitales operados por terceros. La información que una persona proporcione o publique a través de dichas plataformas podrá encontrarse adicionalmente sujeta a los términos y avisos de privacidad de los operadores correspondientes. drapiar IT será responsable únicamente del tratamiento que realice directamente sobre los datos personales que reciba y mantenga bajo su control.
drapiar IT podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de: Reformas legales o regulatorias, Nuevos requerimientos de autoridades, Modificaciones en nuestros servicios, Incorporación de nuevas tecnologías, Cambios en nuestros procesos, Cambios en las finalidades del tratamiento, y Nuevos modelos de operación.
La versión vigente del Aviso de Privacidad podrá consultarse en www.drapiar-it.com. Cuando una modificación implique finalidades que requieran nuevamente el consentimiento de la persona titular, éste será obtenido mediante los mecanismos correspondientes.
Si una persona considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales conforme a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos.
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a drapiar IT, después de haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad, la persona titular reconoce haber sido informada respecto de las características y finalidades de su tratamiento. Cuando conforme a la legislación aplicable resulte obligatorio obtener consentimiento expreso o consentimiento expreso y por escrito, drapiar IT establecerá mecanismos específicos para recabarlo.
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